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Catálogo de Servicios ofrecidos

Acceso remoto a la red de la UAM (VPN)

El servicio de acceso remoto a la UAM permite que cualquier persona relacionada con la Universidad, con una conexión a Internet operativa de cualquier tipo, pueda acceder a recursos exclusivos de la UAM

Destinatarios

  • Estudiantes
  • Personal Docente Investigador
  • Personal de Administración y Servicios

Temática

Infraestructura de Comunicaciones

Ayuda y Soporte

  • Correo electrónico: cau@uam.es
  • Teléfono de contacto: 91 497 4029

 

Descripción del servicio

Qué es y para qué sirve.

El acceso de la Comunidad Universitaria a ciertos recursos on-line como el antivirus institucional, algunas bases de datos o las revistas del Servicio de Bibliotecas está permitido sólo desde dispositivos conectados a la red de la UAM.


Para poder permitir el acceso a dichos recursos desde fuera de la universidad (por ejemplo, desde la conexión a Internet de nuestro domicilio u otra universidad, desde una red de datos móviles, etc..) de una forma segura y autenticada como si se estuviese conectado a la red de la universidad es necesario utilizar el servicio de acceso remoto a la red de la UAM VPN (Red Privada Virtual).


Debido al aumento de usuarios de este tipo de acceso por la creciente tendencia al teletrabajo y a las actividades formativas online, Tecnologías de la Información, en su apuesta por ofrecer un acceso más fiable y robusto, ha puesto en marcha en la primavera de 2020 un nuevo servicio (vpn2.uam.es) que sustituye al anterior (vpn.uam.es) con servidores más rápidos y potentes, en alta disponibilidad y capaces de gestionar hasta 30.000 usuarios concurrentes.


El acceso al servicio está restringido a miembros de la Comunidad Universitaria de la UAM. Es necesario seguir las instrucciones que ponemos a su disposición en los enlaces de la pestaña Documentación, según el sistema operativo de su dispositivo.

 

    • Recursos   exclusivos a la UAM son aquéllos a los que sólo se puede acceder desde
      máquinas directamente conectadas a la red del campus. A continuación se ponen
      algunos ejemplos:

      • antivirus institucional
      • acceso a las bases de datos y revistas de bibliotecas,
      • acceso a recursos compartidos en los PCs en la red de la UAM,
      • etc..

    • El acceso al servicio se realiza utilizando sus credenciales corporativas (ID-UAM).


      Si se va a conectar desde un equipo con Windows, o MacOS, tan sólo tiene que conectarse a https://vpn2.uam.es y descargar e instalar la aplicación GlobalProtect correspondiente a su sistema operativo.


      Para otros sistemas operativos (IOS en iPhone o iPad, Android o Linux) siga las instrucciones de conexión en Documentación.

Documentación

Preguntas Frecuentes

Consultar las preguntas más frecuentes en faq.uam.es

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