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Facultad de Ciencias Económicas y EmpresarialesFacultad de Ciencias Económicas y Empresariales

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Personal Docente e Investigador

Esteban Alberdi, Cristina

Contratado Doctor, Dpto. de Organización de Empresas
Office:
Modulo 8, despacho 303
Email:
cristina.esteban@uam.es
Phone:
91 497 31 91
Fax:
91 497 29 94
Professor Page>Personal website>
CV summary

UNIVERSIDAD AUTONOMA: Profesor Asociado 1997-2006/ Contratado Doctor 2007-2009

Subjects taught

Economía General, Economía de la Empresa, Dirección Estratégica y Fundamentos de ADE

Lineas de investigación

Miembro del grupo de investigación GIDEST (Grupo de Investigación De Estudios Turísticos)

Publications

PUBLICACIONES:

Autores/as (p.o. de firma): Esteban Alberdi, C, Rubio Andrada, L.
Título: “La calidad en las agencias de viajes ante el reto de la innovación tecnológica”

Ref. Revista/Libro: Madrimasd , nº4, pp 37-43, Sep 2002 Clave: A

Autores/as (p.o. de firma): Rubio Andrada, L., Esteban Alberdi, C.
Título: “ La innovación como respuesta a las nuevas tendencias en los mercados turísticos”

Ref. Revista/Libro: Madrimasd , nº4, pp 53-61, Sep 2002 Clave: A

Autores/as (p.o. de firma): Esteban Alberdi, C., Rubio Andrada, L, Rodríguez Antón JM..
Título: “ Relaciones causales entre intangibles y valoración global en el servicio recibido en una agencia de viajes”

Ref. Revista/Libro: Pymes On-line, 2003

Autores/as (p.o. de firma): Esteban Alberdi, C., Rubio Andrada, L, Rodríguez Antón JM.
Título: “Clients’ perception of the service recieved in Travel Agencies”

Ref. Revista/Libro: Proceedings of the International Society of Psycophysics, Octubre, 2003

Autores/as (p.o. de firma): Esteban Alberdi, C., Rubio Andrada, L, Rodríguez Antón JM.
Título: “Clients’ Quality assessment of the service recieved in Travel Agencies”

Ref. Revista/Libro: Revista Retur, nº 6, Octubre, 2004. Brasil

Autores/as (p.o. de firma): Esteban Alberdi, C., Rubio Andrada, L, Rodríguez Antón JM.
Título: “Causal relationships between intangibles and overall assessment of the service received in a travel agency”

Ref. Revista/Libro: Revista Estudios de Economía Aplicada. 2005.


Autores/as (p.o. de firma): Rodríguez Antón, JM., Rubio Andrada, L, Esteban Alberdi, C.

Título: “Proposal of an Intellectual capital model for the spanish hospitality sector”

Ref. Revista/Libro: International Journal of Learning and Intellectual Capital, 2005

Autores/as (p.o. de firma): Esteban Alberdi, C., Rubio Andrada, L, Rodríguez Antón JM.

Título: “Intangible factors and quality assessment of the services received in travel agencies”

Ref. Revista/Libro: Documentos de Análisis Económico. La Coruña, 2005
Autores/as (p.o. de firma): Rubio Andrada, L, Rodríguez Antón JM., Alonso Almeida, M, Esteban Alberdi, C.

Título: “Conocimiento y aprendiazaje en las grandes cadenas hoteleras en Iberoamerica: internet como herramienta de aprendiazaje organizativo”

Ref. Revista/Libro: Cuadernos de Turismo, nº 21, 2008.

Autores/as (p.o. de firma): Rubio Andrada, L, Rodríguez Antón JM., Esteban Alberdi, C., Alonso Almeida, M.

Título: “LA importancia del aprendiazaje y la adquisición de competencias en el sector turismo”

Ref. Revista/Libro: Revista Estudios Turísticos. Nº 179, 2009


LIBROS PUBLICADOS

Autores/as (p.o. de firma): Rubio Andrada, L, Esteban Alberdi, C.

Título: Un análisis causal de las teorías de Kalecki

Libro: Editorial Vision Net. Madrid 2005
ISBN: 84-9770-955-1


Autores/as (p.o. de firma): Esteban Alberdi, C, Rubio Andrada, L.

Título: Empresas de intermediación turística y Nuevas tecnologías

Libro: Editorial Vision Net. Madrid 2006.
ISBN. 84-9821-303-7

Autores/as (p.o. de firma): Esteban Alberdi, C, Torre, I, Rodríguez Antón JM., Cuenca, C, Martín, J, et al.

Título: Gestión del tiempo y Evolución de los usos del tiempo

Libro: Editorial Vision Net. Madrid 2006.
ISBN. 84-9821-589-7


CONGRESOS

Autores/as: Esteban Alberdi, C, Rubio Andrada, Oliva Vaquero, F.
Título: “Estudio sobre la calidad percibida por el cliente en una agencia de viajes. propuesta de estrategias basadas en la utilización de las nuevas tecnologías”
Tipo de Participación: Presentación Poster y asistencia
Congreso: ACEDE, 2002
Publicación: Si, Libro de Resúmenes del Congreso y CD

Lugar de Celebración: Palma de Mallorca
Año: 2002

Autores/as: Esteban Alberdi, C, Rubio Andrada; Rodríguez Antón JM.
Título: “El peso de los intangibles en la aportación de valor añadido en la intermediación turística”
Tipo de Participación: Presentación Oral y asistencia
Congreso: AECA, 2003
Publicación: Si. Libro del Congreso y CD

Lugar de Celebración: Cadiz
Año: 2003


Autores/as: Esteban Alberdi, C, Rubio Andrada, Rodríguez Antón, JM, Merino Moreno, C.
Título: “Relaciones causales entre intangibles y valoración global en el servicio de las agencias de viajes”
Tipo de Participación: Ponencia Poster y asistencia
Congreso: ACEDE, 2003
Publicación: Si. Libro de Resúmenes del Congreso y CD
Lugar de Celebración: Salamanca
Año: 2003


Autores/as: Esteban Alberdi, C, Rubio Andrada, Rodríguez Antón JM.

Título: “Clients’ perception of the service recieved in Travel Agencies”
Tipo de Participación: Presentación Ponencia y asistencia
Congreso: 19th Anual conference of Pycophisics
Publicación: Si. Libro del Congreso y CD

Lugar de Celebración: Lárnaca, Chipre

Año: 2003
Autores/as: Rodríguez Antón, JM, Merino Moreno, C., Esteban Alberdi, C, Rubio Andrada, L, Berlanga de Jesús, L.
Título: “Formulación de un Modelo de Capital
Intelectual Hotelero: Aplicación a los hoteles de lujo de Madrid”
Tipo de Participación: Comunicación Oral
Congreso: ACEDE, 2004
Publicación: Libro de Resúmenes del Congreso y CD

Lugar de Celebración: Murcia
Año: 2004


Autores/as: Rodríguez Antón, Rubio Andrada, C., Esteban Alberdi
Título: “Propuesta de un Modelo de Capital Intelectual Hotelero revisado para los hoteles de lujo”
Tipo de Participación: Comunicación Oral
Congreso: ACEDE, 2005
Publicación: Libro de Resúmenes del Congreso y CD

Lugar de Celebración: Santa Cruz de Tenerife
Año: 2005

Autores/as: Alonso, M., C, Rubio L, Rodríguez Antón, JM, Esteban, C.
Título: “Human Resources Capabilities in Tourism”
Tipo de Participación: Ponencia
Congreso: UNTWO Ulysses conference, 2007
Publicación: CD
Lugar de Celebración: Madrid, 30 y 31 de mayo, 2007


Professional experience
  • ANDERSEN CONSULTING: Consultor Junior 1994-1997
  • UNIVERSIDAD AUTONOMA: Profesor Asociado 1997-2006/ Contratado Doctor 2007-2009

More information of interest

Gestión universitaria:

  • (2002-2006): Coordinación Académica de las prácticas de Turismo y
  • tutora de practicas de alumnos de turismo
  • (2002-2004): Secretaria académica de UDI de Organización de Empresas
  • (2005-2006): Secretaria académica del Departamento de Contabilidad y Organización de Empresas.
  • (2006-2007): Vicedecana de Estudiantes y extensión Universitaria. Facultad Ciencias Económicas

Areas of experience

  • Comercio Electrónico
  • Regulación Monetaria
  • Turismo
  • Dirección de Agencias de Viajes

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