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Facultad de Ciencias Económicas y EmpresarialesFacultad de Ciencias Económicas y Empresariales

Esteban Alberdi, Cristina

Contratado Doctor, Dpto. de Organización de Empresas
Office:
Modulo 8, despacho 303
Email:
cristina.esteban@uam.es
Phone:
91 497 31 91
Fax:
91 497 29 94
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CV summary

UNIVERSIDAD AUTONOMA: Profesor Asociado 1997-2006/ Contratado Doctor 2007-2009

Research

Areas of experience
  • Comercio Electrónico
  • Regulación Monetaria
  • Turismo
  • Dirección de Agencias de Viajes
Lineas de investigación

Miembro del grupo de investigación GIDEST (Grupo de Investigación De Estudios Turísticos)

Docencia

Subjects taught

Economía General, Economía de la Empresa, Dirección Estratégica y Fundamentos de ADE

Publicaciones

PUBLICACIONES:

Autores/as (p.o. de firma): Esteban Alberdi, C, Rubio Andrada, L.
Título: “La calidad en las agencias de viajes ante el reto de la innovación tecnológica”

Ref. Revista/Libro: Madrimasd , nº4, pp 37-43, Sep 2002 Clave: A

Autores/as (p.o. de firma): Rubio Andrada, L., Esteban Alberdi, C.
Título: “ La innovación como respuesta a las nuevas tendencias en los mercados turísticos”

Ref. Revista/Libro: Madrimasd , nº4, pp 53-61, Sep 2002 Clave: A

Autores/as (p.o. de firma): Esteban Alberdi, C., Rubio Andrada, L, Rodríguez Antón JM..
Título: “ Relaciones causales entre intangibles y valoración global en el servicio recibido en una agencia de viajes”

Ref. Revista/Libro: Pymes On-line, 2003

Autores/as (p.o. de firma): Esteban Alberdi, C., Rubio Andrada, L, Rodríguez Antón JM.
Título: “Clients’ perception of the service recieved in Travel Agencies”

Ref. Revista/Libro: Proceedings of the International Society of Psycophysics, Octubre, 2003

Autores/as (p.o. de firma): Esteban Alberdi, C., Rubio Andrada, L, Rodríguez Antón JM.
Título: “Clients’ Quality assessment of the service recieved in Travel Agencies”

Ref. Revista/Libro: Revista Retur, nº 6, Octubre, 2004. Brasil

Autores/as (p.o. de firma): Esteban Alberdi, C., Rubio Andrada, L, Rodríguez Antón JM.
Título: “Causal relationships between intangibles and overall assessment of the service received in a travel agency”

Ref. Revista/Libro: Revista Estudios de Economía Aplicada. 2005.


Autores/as (p.o. de firma): Rodríguez Antón, JM., Rubio Andrada, L, Esteban Alberdi, C.

Título: “Proposal of an Intellectual capital model for the spanish hospitality sector”

Ref. Revista/Libro: International Journal of Learning and Intellectual Capital, 2005

Autores/as (p.o. de firma): Esteban Alberdi, C., Rubio Andrada, L, Rodríguez Antón JM.

Título: “Intangible factors and quality assessment of the services received in travel agencies”

Ref. Revista/Libro: Documentos de Análisis Económico. La Coruña, 2005
Autores/as (p.o. de firma): Rubio Andrada, L, Rodríguez Antón JM., Alonso Almeida, M, Esteban Alberdi, C.

Título: “Conocimiento y aprendiazaje en las grandes cadenas hoteleras en Iberoamerica: internet como herramienta de aprendiazaje organizativo”

Ref. Revista/Libro: Cuadernos de Turismo, nº 21, 2008.

Autores/as (p.o. de firma): Rubio Andrada, L, Rodríguez Antón JM., Esteban Alberdi, C., Alonso Almeida, M.

Título: “LA importancia del aprendiazaje y la adquisición de competencias en el sector turismo”

Ref. Revista/Libro: Revista Estudios Turísticos. Nº 179, 2009


LIBROS PUBLICADOS

Autores/as (p.o. de firma): Rubio Andrada, L, Esteban Alberdi, C.

Título: Un análisis causal de las teorías de Kalecki

Libro: Editorial Vision Net. Madrid 2005
ISBN: 84-9770-955-1


Autores/as (p.o. de firma): Esteban Alberdi, C, Rubio Andrada, L.

Título: Empresas de intermediación turística y Nuevas tecnologías

Libro: Editorial Vision Net. Madrid 2006.
ISBN. 84-9821-303-7

Autores/as (p.o. de firma): Esteban Alberdi, C, Torre, I, Rodríguez Antón JM., Cuenca, C, Martín, J, et al.

Título: Gestión del tiempo y Evolución de los usos del tiempo

Libro: Editorial Vision Net. Madrid 2006.
ISBN. 84-9821-589-7


CONGRESOS

Autores/as: Esteban Alberdi, C, Rubio Andrada, Oliva Vaquero, F.
Título: “Estudio sobre la calidad percibida por el cliente en una agencia de viajes. propuesta de estrategias basadas en la utilización de las nuevas tecnologías”
Tipo de Participación: Presentación Poster y asistencia
Congreso: ACEDE, 2002
Publicación: Si, Libro de Resúmenes del Congreso y CD

Lugar de Celebración: Palma de Mallorca
Año: 2002

Autores/as: Esteban Alberdi, C, Rubio Andrada; Rodríguez Antón JM.
Título: “El peso de los intangibles en la aportación de valor añadido en la intermediación turística”
Tipo de Participación: Presentación Oral y asistencia
Congreso: AECA, 2003
Publicación: Si. Libro del Congreso y CD

Lugar de Celebración: Cadiz
Año: 2003


Autores/as: Esteban Alberdi, C, Rubio Andrada, Rodríguez Antón, JM, Merino Moreno, C.
Título: “Relaciones causales entre intangibles y valoración global en el servicio de las agencias de viajes”
Tipo de Participación: Ponencia Poster y asistencia
Congreso: ACEDE, 2003
Publicación: Si. Libro de Resúmenes del Congreso y CD
Lugar de Celebración: Salamanca
Año: 2003


Autores/as: Esteban Alberdi, C, Rubio Andrada, Rodríguez Antón JM.

Título: “Clients’ perception of the service recieved in Travel Agencies”
Tipo de Participación: Presentación Ponencia y asistencia
Congreso: 19th Anual conference of Pycophisics
Publicación: Si. Libro del Congreso y CD

Lugar de Celebración: Lárnaca, Chipre

Año: 2003
Autores/as: Rodríguez Antón, JM, Merino Moreno, C., Esteban Alberdi, C, Rubio Andrada, L, Berlanga de Jesús, L.
Título: “Formulación de un Modelo de Capital
Intelectual Hotelero: Aplicación a los hoteles de lujo de Madrid”
Tipo de Participación: Comunicación Oral
Congreso: ACEDE, 2004
Publicación: Libro de Resúmenes del Congreso y CD

Lugar de Celebración: Murcia
Año: 2004


Autores/as: Rodríguez Antón, Rubio Andrada, C., Esteban Alberdi
Título: “Propuesta de un Modelo de Capital Intelectual Hotelero revisado para los hoteles de lujo”
Tipo de Participación: Comunicación Oral
Congreso: ACEDE, 2005
Publicación: Libro de Resúmenes del Congreso y CD

Lugar de Celebración: Santa Cruz de Tenerife
Año: 2005

Autores/as: Alonso, M., C, Rubio L, Rodríguez Antón, JM, Esteban, C.
Título: “Human Resources Capabilities in Tourism”
Tipo de Participación: Ponencia
Congreso: UNTWO Ulysses conference, 2007
Publicación: CD
Lugar de Celebración: Madrid, 30 y 31 de mayo, 2007


Professional experience

Professional experience
  • ANDERSEN CONSULTING: Consultor Junior 1994-1997
  • UNIVERSIDAD AUTONOMA: Profesor Asociado 1997-2006/ Contratado Doctor 2007-2009

More information

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Gestión universitaria:

  • (2002-2006): Coordinación Académica de las prácticas de Turismo y
  • tutora de practicas de alumnos de turismo
  • (2002-2004): Secretaria académica de UDI de Organización de Empresas
  • (2005-2006): Secretaria académica del Departamento de Contabilidad y Organización de Empresas.
  • (2006-2007): Vicedecana de Estudiantes y extensión Universitaria. Facultad Ciencias Económicas

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