Centro de Atención a Usuarios (CAU)

Consultas genéricas sobre Tecnologías de la Información

Tecnologías de la Información ofrece un servicio de consultoría general en el ámbito de la Informática y las Comunicaciones. Para esta misión dispone de un Centro de Atención a Usuarios que se encarga de centralizar toda la relación con los usuarios. A este centro es donde toda persona se debe/puede dirigir para realizar cualquier tipo de consulta o petición, independientemente de la Unidad Técnica o grupo de trabajo que finalmente la atienda. 

Destinatarios

Becarios

Personal de Administracion y Servicios

Personal Docente Investigador

TemáticaSoporte InformáticoAyuda y Soporte

Descripción del servicio

Este servicio atiende las consultas generales, en el ámbito de la informática y las comunicaciones, que no estén contempladas en los restantes servicios (ver Catálogo de servicios), así como la recepción de sugerencias y reclamaciones.

Servicios TI relacionados