Acceder al contenido principalAcceder al menú principalFormulario de contactoLa UAM

Facultad de Ciencias Económicas y EmpresarialesFacultad de Ciencias Económicas y Empresariales

Imprimir >< Atrás

Personal Docente e Investigador

Pinto Valero, Silvia

Profesora Asociada, Dpto. de Financiación e Investigación Comercial: UDI de Marketing
Despacho:
Módulo 16 - Despacho 303
Email:
silvia.pinto@uam.es
Teléfono:
(34) 91 497 39 29
Resumen curriculum vitae

Master en Facing Competitive Challenges por la Universidad de Harvard/IESE y Master en Marketing por el Centro Carlos V de la Universidad Autónoma de Madrid (1991). Consultora independiente especializada en Ventas, Gestión y Motivación de equipos, Atención al Cliente y Fidelización. Ha desempeñado diferentes puestos directivos en empresas como Iberphone, Atento, U.T.E. C.G.S y Digitex.

Desde 2008 ha dado cursos para empresas sobre temas de Ventas, Marketing on-line, Atención al cliente y fidelización. Desde 2005 ha sido profesora asociada del Departamento de Financiación e Investigación Comercial de la UAM. Además, desde 1992 ha impartido conferencias en varios Másteres de la Universidad Politécnica de Madrid, la Universidad Autónoma de Madrid y la Universidad Complutense de Madrid. También es colaboradora habitual en ESIC.

Investigación

Áreas de especialización
  • Ventas
  • Marketing on-line
  • Gestión y Motivación de equipos
  • Atención al Cliente
  • Fidelización

Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales  · C/ Francisco Tomás y Valiente, 5 · Universidad Autónoma de Madrid · 28049 Madrid · España