En dependencia de Gerencia, el Área de Planificación y Calidad de los Servicios, es la unidad responsable de la implantación de Sistema de Gestión de Calidad de los Servicios Administrativos y Técnicos de la Universidad Autónoma de Madrid basado en la norma ISO 9001:2015, en las unidades que dependen funcionalmente de Gerencia.
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