Investigación

Alonso Belmonte, Isabel

Bautista Cordero, Rosa María

Fernández Agüero, María

Garrote Salazar, Marta

Hernando Real, Noelia

Llinares García, Ana

Mañoso Pacheco, Lidia

Molina Avila, Clara

Quiñones Garcia, Myriam

Torres Zúñiga, Laura

Valbuena Jiménez, Alejandro

Valle López, Javier Manuel

Vinagre Laranjeira, Margarita

Estrategias competitivas de gestión de la experiencia de cliente en el comercio omnicanal

Este proyecto es una iniciativa colaborativa entre investigadores de la Universidad Autónoma de Madrid, la Wharton School de la Universidad de Pensilvania y de St. Louis University con el objetivo de investigar las estrategias de gestión de la experiencia de cliente (CX) globales que contribuyen a que los distribuidores minoristas tengan éxito en el actual contexto de transformación del retail.

En los últimos años, se han acelerado cambios que ya estaban presentes en el sector minorista antes de la aparición de la COVID-19, fundamentalmente la digitalización de las empresas, y a ellos se han sumado la escasez de mercancías, los problemas logísticos y una inflación persistente.

En la actualidad, en contra del apocalipsis del retail que se pronosticaba tras la pandemia, la afluencia y las ventas en las tiendas físicas están en auge, y no sólo son compatibles con el comercio electrónico, sino que desempeñan un papel crucial en el apoyo de las ventas online.

Illness Narratives: Towards a Gendered Health(care) Awareness (INGH)

Este proyecto de investigación analiza la relación entre género, narrativas de enfermedad y Humanidades Médicas, explorando cómo la literatura y otras formas de narración contribuyen a comprender la experiencia de la enfermedad y sus implicaciones sociales.

A través del estudio de autobiografías, poesía, teatro, ficción y obras de medicina gráfica, investiga cómo los relatos personales pueden sensibilizar a la sociedad, cuestionar estereotipos, mejorar la formación de profesionales sanitarios y favorecer cambios en los sistemas de salud. El proyecto presta especial atención a cuestiones como las desigualdades de género y las relaciones entre la sanidad pública y privada, con el objetivo de promover una atención sanitaria más equitativa, humana y consciente.

Technocons

Sus miembros, entre las que está Myriam Quiñones, desarrollan distintas actividades relacionadas con el área Consumidor y Tecnología: proyectos, publicaciones, organización de eventos o cursos de interés. Estas actividades se concretan en las siguientes líneas de investigación:

• Transformación digital de la distribución
• Experiencia de consumidor inteligente
• Plataformas de e-health
• Ciudades inteligentes y turismo sostenible
• Competencias y digitalización en educación
• Realidad virtual y aumentada

Grupo de Investigación sobre Políticas Educativas Supranacionales (GIPES)

El GIPES está formado en su mayoría por jóvenes investigadores y, es por ello, que una de los principales objetivos del grupo es la formación a través de seminarios y cursos.

Entre la difusión de la actividad formativa e investigadora, destacan los Seminarios de Educación, las Jornadas por Europa, los Cursos de Verano y el XIV Congreso Nacional y I Iberoamericano de Educación Comparada.

Los miembros del GIPES, entre los que se encuentra José Manuel Valle López, realizan actividades en otras instancias y en este apartado se pueden ver las más destacables. También caben aquí eventos relevantes para nuestro ámbito de conocimiento.

Análisis del Discurso y Comunicación Intercultural

Líneas de investigación:

• (Crítico) del Discurso Análisis del Discurso Pedagógico en lenguas extranjeras (LE) Cultura e Interculturalidad en el aula de LE Narraciones e identidad docente en LE
• Análisis de materiales didácticos Formación de profesorado especialista en la enseñanza de idiomas Comunicación, discurso y pragmática intercultural
• Análisis contrastivo inglés-español.

Grupo de investigación en análisis del discurso y comunicación intercultural (UAM-DAIC)

Análisis crítico del discurso y formación de profesorado de lenguas. Líneas de investigación:

• Análisis (crítico) del discurso
• Conciencia cultural e interculturalidad en el aula de lenguas
• Análisis de materiales para la enseñanza de lenguas
• Formación del profesorado en el ámbito de la enseñanza de lenguas
• Comunicación, discurso y pragmática intercultural
• Análisis comparando inglés-español

Tecnologías aplicadas a la enseñanza y aprendizaje de la lengua extranjera (TELNETCOMS)

Líneas de investigación:

• Aprendizaje colaborativo asistido por ordenador
• Tecnologías y aprendizaje de lenguas y culturas extranjeras
• Desarrollo de competencias en la educación superior
• Formación de profesores Interacción y discurso virtual
• Factores afectivos en la comunicación virtual

Transfer Comparative Literature and Translation Studies Research Group

Líneas de invesitigación:

• Teoría de la traducción y literatura comparada.
• Enfoques diacrónicos, culturales y sociológicos en el estudio de la traducción literaria.
• La traducción como reescritura y manipulación del texto literario.
• Corrientes ecotraductológicas y su aplicación al análisis del texto literario traducido.
• Estructuralismo funcional de la Escuela de Praga y teoría funcionalistas de la traducción.
• Literatura, traducción y censura.
• Traducción literaria y mercado editorial.

MIRCo - UAMCentro de Investigación Interdisciplinar en Multilingüismo, Discurso y Comunicación

El Centro Interdisciplinar MiRCo-UAM busca investigar el multilingüismo, discurso y comunicación en el contexto actual. Promovemos el intercambio con expertos y expertas de diversos campos para enriquecer la práctica académica, y trabajamos conjuntamente con hablantes y grupos sociales para impulsar el impacto de nuestro trabajo en distintas esferas de la sociedad.

Líneas de investigación:

• El multilingüismo y las prácticas multilingües en distintos ámbitos sociales y desde una perspectiva etnográfica
• Hablantes en la diáspora
• Discurso y poder

Grupo de investigación en análisis del discurso y comunicación intercultural (UAM-DAIC)

Análisis crítico del discurso y formación de profesorado de lenguas. Líneas de investigación:

• Análisis (crítico) del discurso
• Conciencia cultural e interculturalidad en el aula de lenguas
• Análisis de materiales para la enseñanza de lenguas
• Formación del profesorado en el ámbito de la enseñanza de lenguas
• Comunicación, discurso y pragmática intercultural
• Análisis comparando inglés-español

UAM-CLIL

El grupo de investigación UAM-CLIL de la Universidad Autónoma de Madrid lleva a cabo investigación aplicada en lingüística sobre el Aprendizaje Integrado de Contenidos y Lenguas Extranjeras (AICLE/CLIL), abordando un amplio abanico de cuestiones relacionadas con:

• la integración de contenidos y lengua;
• la adquisición de segundas lenguas;
• la alfabetización y competencia lingüística en las distintas disciplinas;
• el discurso y la interacción en el aula;
• los factores afectivos;
• la metodología de enseñanza;
• la formación del profesorado.