Un test para medir las competencias de trabajo en equipo en entornos multiculturales

El trabajo en equipo se ha convertido en una de las competencias más relevantes en la mayoría de los entornos laborales actuales. En un mundo cada vez más globalizado, donde profesionales de diferentes culturas colaboran en organizaciones internacionales, surge una cuestión clave para la gestión de recursos humanos: ¿cómo evaluar de forma precisa y justa las habilidades necesarias para trabajar en equipo en contextos multiculturales?

Un estudio internacional liderado por investigadores de la Universidad Autónoma de Madrid (UAM), en colaboración con la Universidad Carlos III de Madrid, la Universidad Antonio de Nebrija, la Zhejiang University (China) y la Rice University (Estados Unidos), presenta una nueva herramienta diseñada para responder a este desafío.

El trabajo, publicado en Human Resource Management Journal, describe el desarrollo del CAT-TWC (Computerized Adaptive Test for Teamwork Competencies), un test adaptativo informatizado capaz de medir de forma eficiente y precisa las competencias clave del trabajo en equipo. El instrumento se basa en la teoría de respuesta al ítem, un modelo psicométrico avanzado que permite estimar con mayor precisión el nivel de competencia de cada persona.

Además, el test utiliza un sistema de evaluación adaptativa informatizada, en el que el algoritmo selecciona automáticamente las preguntas en función de las respuestas previas del participante. De este modo, se reduce el número de ítems necesarios para obtener una medida fiable, lo que permite realizar evaluaciones más rápidas sin perder precisión.

Dos estudios en tres países

La validación del test se realizó mediante dos estudios con participantes de China, España y Estados Unidos, que permitieron analizar diferentes propiedades psicométricas del instrumento, como su dimensionalidad, precisión e invariancia de medida entre culturas.

Los resultados muestran que el CAT-TWC reproduce la estructura clásica de competencias de trabajo en equipo propuesta por la literatura científica e identifica cinco dimensiones principales: resolución de conflictos, resolución colaborativa de problemas, comunicación, establecimiento de metas y gestión del desempeño, y planificación y coordinación de tareas. 

Además, el test demostró validez convergente, es decir, se relaciona de forma significativa con comportamientos reales de trabajo en equipo observados en los participantes. También mostró validez predictiva, ya que los resultados del test permiten anticipar indicadores relevantes como el rendimiento individual en la tarea o la capacidad de adaptación dentro de un equipo.

Los análisis también evidencian validez incremental, lo que significa que el instrumento aporta información adicional respecto a otras métricas tradicionales utilizadas para evaluar el desempeño individual o el funcionamiento de los equipos. 

Aplicaciones para la gestión del talento

Según los autores, el CAT-TWC podría convertirse en una herramienta especialmente útil tanto para la investigación académica como para la práctica profesional en recursos humanos. En particular, permitiría mejorar procesos de selección, evaluación del potencial y programas de formación, al ofrecer medidas más rápidas y comparables entre distintos contextos culturales.

En un mercado laboral cada vez más internacional, disponer de instrumentos capaces de evaluar competencias sin sesgos culturales puede contribuir también a procesos de selección más justos y transparentes.

Los investigadores destacan que herramientas como esta pueden ayudar a las organizaciones a comprender mejor qué habilidades favorecen el funcionamiento eficaz de los equipos multiculturales y cómo desarrollar estas competencias entre sus profesionales.

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Referencia bibliográfica:

Aguado, David, Ramón Rico, María D. Nieto, Xiao-Yun Xie, and Eduardo Salas. 2025. “Measuring Teamwork Competencies Cross-Culturally Through Computerized Adaptive Testing: Implications for Human Resource Management,” Human Resource Management Journal: 1–14. https://doi.org/10.1111/1748-8583.70027.

Más información:  UAM Gazette