Este servicio tiene como objetivo ayudar a los usuarios de la red de la Universidad Autónoma de Madrid a hacer frente a los posibles problemas de seguridad que puedan tener en sus equipos como consecuencia de tenerlos conectados a la red de la UAM en particular, y en general en Internet. Tecnologías de la Información ofrece la información, herramientas y el apoyo técnico necesario para poder tener los equipos informáticos lo más seguros posibles, así como los procedimientos y conductas adecuados en caso de un incidente de seguridad.
Información
Destinatarios
- Personal Docente Investigador
- Personal de Administración y Servicios
Qué es y para qué sirve
Información y formación del usuario
Uno de los objetivos básicos de este servicio, es dar información a los usuarios sobre seguridad. La seguridad es un término un tanto ambiguo. Cuando nos acercamos al tema de seguridad por necesidad o por curiosidad, comenzamos a oír una lista interminable de términos: certificados, passwords, sniffers, firewalls, cifrado, actualizaciones, buffers oversflows, criptografía... que puede hacer que nos desanimemos. Este servicio quiere facilitar información sobre estos y muchos otros conceptos a los usuarios de la UAM. Basta con que escriba a cau@uam.es solicitando información sobre sus dudas y recibirá respuesta lo antes posible.
Prevención de incidentes
Podemos aumentar la seguridad de sus equipos informáticos, podemos ayudarle, facilitarle información y enseñarle a usar algunas herramientas básicas para prevenir intrusiones. Si lamentablemente, ha tenido un incidente de seguridad, le daremos soporte y trataremos de rastrear lo que ha pasado, ayudarle a recuperar tu equipo y prevenir que eso no vuelva a pasar. Es importante que nos avise si ha detectado alguna intrusión o intento de intrusión, ya que es probable que no sea la única máquina atacada.
Gestión de los incidentes de seguridad
Si lamentablemente su equipo se ve afectado por un incidente de seguridad, gestionaremos el proceso de notificación, cuarentena y recuperación, analizaremos las causas del incidente y le daremos consejos para que no vuelva a ocurrir. Colaboramos con IRIS-CERT en la localización, prevención y resolución de incidentes con otras organizaciones
Documentación
Normas de seguridad para Windows
Normas de seguridad para MacOs
Normas de seguridad para Linux
Cómo proteger con contraseñas todas las cuentas en Windows
Como mantener actualizado Windows XP y 2000
Cómo proteger con contraseña todas las cuentas de su Mac
Como mantener actualizado Mac Os 9 y X