Presentación
La Unidad de Igualdad de Género (UIG) se encarga de promover el principio de igualdad entre mujeres y hombres, en toda su diversidad, y la prevención y lucha contra las violencias y la discriminación en la universidad. Para ello, lleva a cabo muy diversas actividades de formación, sensibilización e investigación para hacer de la UAM un entorno igualitario, inclusivo y diverso, seguro y cuidadoso.
Además, la Unidad impulsa, junto a la Delegación de la Rectora para la prevención de las violencias sexuales, las políticas de prevención y actuación ante el acoso sexual, por razón de sexo, orientación sexual y expresión e identidad de género. Igualmente, asesora a la comunidad universitaria para integrar un enfoque de género e interseccionalidad en todas sus actividades y, en especial, la docencia, la investigación, la innovación, la transferencia de conocimientos, etc.

LA UAM, UN ENTORNO SEGURO Y LIBRE DE VIOLENCIAS
La UAM está comprometida con la lucha contra la violencia y la discriminación en todas sus formas, adoptando, entre otras medidas, un protocolo para la prevención, detección e intervención ante situaciones de violencia sexual, por razón de sexo, orientación sexual e identidad y expresión de género, para brindar apoyo a quienes sufren este tipo de situaciones.
Actualidad
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Las sugerencias y quejas que se reciban serán tenidas en cuenta para evaluar la calidad y mejorar la prestación de la docencia, así como del funcionamiento de los servicios administrativos y técnicos de la Universidad y de la atención que se presta a la ciudadanía.
Siguiendo las recomendaciones de la Fundación para el Conocimiento Madri+d, las universidades deben tener implementados instrumentos que recojan la satisfacción de los grupos de interés, y sistemas de recogida de quejas, reclamaciones, alegaciones y sugerencias de mejoras, y que se implementen desde las páginas webs de los centros de enseñanza superior.
Por otra parte, para la correcta implantación de las Cartas de Servicio y de Sistemas de Gestión de Calidad, se precisa la utilización de instrumentos de evaluación de la calidad de los servicios ofrecidos a los ciudadanos.
Uno de los sistemas de evaluación reconocido a nivel legal y por tanto, de implantación obligatoria, es la puesta en marcha de un buzón de quejas y sugerencias centralizado en relación a los servicios de la Universidad, que permita unificar la recepción de dichas quejas y sugerencias mediante una sola vía, lo cual nos permitirá poder hacer el seguimiento y el tratamiento de los datos recabados de forma eficaz.
Contacta con nosotr@s
UNIDAD DE IGUALDAD DE GÉNERO DE LA UAM
Dependencia funcional: Vicerrectorado de Compromiso Social y Sostenibilidad
Horario de atención (CITA PREVIA):
De lunes a viernes, en horario de 10:00 a 14:00 h.
Edificio Rectorado, baja entreplanta
Teléfonos: (+34) 91 497 2164 / -2695
Correos electrónico: unidad.igualdad@uam.es